Użyteczność stron, czyli web usability – czym jest i dlaczego jest taka ważna?

Pewnie każdemu z nas zdarzyło się korzystać z takiej strony internetowej, która nie była zbyt prosta w obsłudze. Na takiej stronie nie można łatwo znaleźć potrzebnych informacji, ma ona skomplikowaną strukturę i jest ogólnie nieczytelna. Ktoś, kto stworzył taką właśnie stronę WWW, z pewnością nie miał za dużej wiedzy o web usability, czyli o użyteczności stron internetowych.

Co to web usability?

Funkcjonalność lub właśnie użyteczność stron internetowych to takie ich przygotowanie, aby można było na stronie o wiele prościej znajdywać niezbędne informacje. Funkcjonalny i prosty w obsłudze serwis to czysty zysk, ponieważ, jak wskazują badania, jego wyniki sprzedaży mogą podnieść się nawet o 100%! Użyteczność ważna jest dla każdej strony – sklepu internetowego, strony firmowej, bloga czy portalu społecznościowego albo informacyjnego. Dobrze zaprojektowana strona wpływa pozytywnie na jej odbiór przez użytkowników, wydłuża ich czas pobytu na stronie, sprzyja zapamiętaniu jej zawartości, wywołuje większą satysfakcję.

Częste błędy
Jak rozpoznać stronę, która nie ma za dobrej użyteczności? To między innymi wspomniana już niefunkcjonalna konstrukcja strony, która wpływa na obniżoną możliwość znalezienia na niej potrzebnych danych. Również nierzucające się w oczy linki, pola, za bardzo rozbudowane menu, tytuły, nieaktualne linki, zbyt dużo funkcji i dodatków zniechęca i męczy podczas korzystania z takich stron. Na web usability źle wpływa także nieczytelny tekst bez wyróżnień i formatowania, za dużo grafiki na stronie, niewłaściwy layout, a to tylko niektóre z błędów.